流火七月，暑气蒸腾。当前正值项目建设加速推进、汛期地质灾害防范、耕地常态化巡查、不动产登记业务集中办理的关键阶段，为持续巩固上半年诚信建设工作成效，深化政务诚信建设成果，北安市自然资源局紧扣高温汛期自然资源工作重点，以“坚守诚信底线、抓实履职担当、优化便民服务、规范信用监管”为主线，将诚信建设融入用地保障、登记服务、耕地保护、执法巡查、地灾防治各项工作，全方位开展七月诚信建设系列活动，以守信实干护航夏季自然资源各项工作落地见效，持续擦亮自然资源系统诚信机关金字招牌。

一、深学细悟强根基，拧紧高温履职诚信思想开关

思想固本，诚信立身。结合七月高温外勤、汛期值守、项目攻坚任务繁重的工作现状，该局组织全体干部职工开展“酷暑践诚信 防汛勇担当”专题学习教育。集中学习政务诚信管理规范、信用承诺落实细则、失信行为处置办法、信用修复相关政策，围绕汛期巡查、用地审批、不动产登记等一线岗位梳理廉政风险、失信隐患，复盘典型履职案例，以案为鉴敲响诚信警钟。

学习结束后组织全员交流研讨，引导干部职工结合日常高温下野外巡查、窗口全天候值守、汛期24小时值班等工作实际，谈岗位守信举措、谈服务改进方向、谈监管底线要求。全体工作人员进一步明晰政务诚信对优化营商环境、保障群众财产权益、严守耕地生态保护红线的重要作用，自觉把守信尽责刻在心中、落在行动，以严谨自律、守信务实的作风迎战七月各项重点工作。

二、一线践诺优服务，打造高温便民诚信服务窗口

七月企业项目集中落地、群众房产过户、抵押登记、宅基地业务咨询量持续攀升，该局坚持群众与企业需求导向，把诚信服务作为政务窗口核心标准，全面兑现各项服务承诺。不动产登记大厅、政务服务窗口全面公示办事流程、办结时限、申报材料、收费标准，严格落实一次性告知、一窗综合受理、限时办结等硬性服务约定，坚决整治办事推诿、超时办理、服务态度敷衍等失信问题。

针对重点项目用地报批、园区企业手续办理开辟诚信便民绿色通道，常态化推行预约服务、午间延时服务、上门帮办代办服务。工作人员主动下沉企业、下沉乡镇，靠前指导用地手续申报，实时同步业务办理进度。持续用好窗口诚信服务监督岗，办事群众可现场对服务效率、履约情况进行评价，将群众口碑作为检验诚信服务成效的首要标尺。全体窗口人员不畏酷暑坚守岗位，用耐心答疑、极速办件、贴心帮扶践行诚信服务承诺，让政务服务既有办事速度，更有民生温度。

三、信用监管守底线，构建公平公正诚信执法体系

立足自然资源监管核心职责，将诚信监管贯穿汛期耕地巡查、土地执法核查、地质灾害隐患排查全过程，坚持依法监管、公正用权、守信履职。七月加大野外巡查频次，工作人员顶着高温深入田间地头、工矿用地、山区隐患点位开展全覆盖排查，严格依照法定权限、统一标准、规范流程开展核查工作，巡查记录、核查结果全程公开，坚决杜绝人情执法、选择性监管、随意处置等违规失信行为。

持续深化信用分级分类监管机制，建立辖区用地企业、土地使用主体信用管理台账，完善守信激励、失信约束长效机制。对依法依规用地、主动履约配合监管的市场主体，给予审批简化、政策倾斜等正向便利；对违法占地、擅自改变土地用途、拒不落实整改要求的失信主体，依法依规开展查处并同步录入信用记录、对外公示。以规范、守信的监管行为维护自然资源管理秩序，牢牢守住耕地保护、土地利用、生态安全三道底线，营造公平透明的法治化营商环境。

四、多维宣传浓氛围，全域厚植守信向善文化土壤

依托七月自然资源普法宣传、汛期地质灾害科普下乡契机，联动窗口、外勤、乡镇站点多渠道开展诚信宣传，营造全民知信用、守信用、护信用的浓厚氛围。机关内部利用电子显示屏循环滚动“酷暑守诚信 防汛勇担当”“守护信用记录 恪守政务初心”等七月主题宣传标语，办公走廊、服务大厅更新诚信宣传海报、张贴窗口诚信服务公约，打造时时可见、处处可学的机关诚信文化阵地。

工作人员在窗口接待、下乡巡查、地灾宣讲过程中，同步发放诚信宣传手册，面向企业负责人、乡村群众普及信用记录保护知识，清晰解读失信行为带来的限制惩戒后果。同步开展“酷暑诚信先锋”交流分享会，邀请一线外勤巡查人员、窗口服务标兵、汛期值守干部分享高温、汛期坚守岗位、诚信为民办事的真实事迹，以身边榜样传递守信正能量，带动干部、企业、群众共同树立自觉守信意识。

五、常态长效强管控，完善诚信建设制度保障体系

为避免诚信建设流于形式、一阵风，该局持续健全常态化、制度化管控机制，推动诚信建设抓在日常、严在经常。安排专人动态更新全局诚信履职工作台账，完整记录窗口业务办理、群众评价反馈、外勤巡查执法、问题整改落实等全流程信息，做到全程可追溯、有据可核查。

坚持每月开展诚信建设自查自纠，重点针对七月高温外勤、汛期值班、审批窗口、项目服务等关键环节排查薄弱短板；发现问题立行立改、闭环处置。持续优化干部诚信考核评价细则，将高温值守履职、服务履约成效、守信自律情况、群众满意度与干部日常考核、绩效评定、评优评先深度绑定，细化奖惩标准，强化刚性约束，依靠制度筑牢政务诚信防火墙，推动诚信建设常态化、长效化落地。

盛夏奋进正当时，诚信实干启新程。七月系列诚信建设工作，进一步提升了全局干部职工守信履职意识、政务服务水平与监管担当能力，实现政务诚信与汛期自然资源业务工作深度融合。下一步，北安市自然资源局将持续以诚信建设为重要抓手，立足七月高温、汛期工作实际，不断创新诚信实践载体、丰富工作内涵、提升服务监管质效，始终坚守诚信初心、兑现便民服务承诺、严守公正监管底线，持续打造规范高效、暖心守信的政务服务环境，让诚信成为北安市自然资源事业高质量发展持久鲜明的底色。