初夏奋进，笃行不怠。为持续深化政务诚信建设，将诚信理念全面融入自然资源领域政务服务、执法监管、项目保障、民生服务全链条，北安市自然资源局以“守诚信初心、强服务效能、严监管执法、助发展提速”为主线，扎实开展5月诚信建设系列工作，以诚信实干赋能初夏政务服务提质增效，为全市自然资源事业高质量发展注入坚实信用力量。

一、深化思想铸魂，筑牢诚信履职根基

坚持以思想引领筑牢诚信防线，局内组织开展“诚信立身、履职尽责”专题学习教育活动，将诚信建设与作风提升、业务攻坚、夏季重点工作深度融合。围绕用地审批、不动产登记、耕地保护、执法监察等核心业务，深入学习政务诚信规范、信用承诺制度、失信惩戒机制等内容，结合前期诚信建设典型案例复盘总结，聚焦夏季项目集中落地、群众办事需求增长等工作特点，明确各岗位诚信履职标准。引导全体干部职工把诚信理念融入日常、抓在经常，切实将诚信思想转化为依法用权、高效服务、担当作为的思想自觉与行动自觉，以诚信作风护航初夏各项工作高效推进。

二、聚焦一线践诺，提升诚信服务温度

紧扣5月企业复工达产、群众办事高峰实际，将诚信建设深度嵌入政务服务一线。在不动产登记大厅、政务服务窗口持续落实诚信服务承诺制，全面公开业务流程、办理时限、申请材料、收费标准等信息，严格执行“一次性告知”“一窗受理”“一日办结”等服务承诺，工作人员亮牌服务、主动答疑、实时反馈办件进度，坚决杜绝拖延办理、推诿扯皮等失信行为。针对企业项目用地报批、群众不动产登记、抵押办理等高频事项，优化升级“诚信便民绿色通道”，提供延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办服务，切实解决企业和群众急难愁盼问题。同时完善“诚信服务监督岗”，常态化开展群众现场评价，以群众满意度作为检验诚信服务的核心标准，让诚信服务成为初夏政务一线最暖底色。

三、严守监管底线，强化诚信执法规范

立足自然资源监管职责，将诚信理念贯穿执法监管全过程。坚持依法监管、公正执法，严格按照法定权限、程序开展耕地保护巡查、土地执法检查、卫片图斑核查等工作，做到标准统一、流程公开、结果公正，杜绝选择性执法、随意性监管。积极推进信用监管与日常执法融合发力，将市场主体依法用地、诚信履约纳入监管清单，健全“守信激励、失信约束”机制，引导企业和群众守法守约、诚信经营，全力维护公平有序的自然资源管理秩序，以依法诚信监管守护发展底线。

四、厚植文化氛围，传递诚信正能量

以初夏时节为契机，丰富诚信宣传载体，营造沉浸式诚信文化氛围。在机关办公区、政务服务大厅电子屏滚动播放“初夏扬诚信，实干践初心”“诚信守底线，服务暖民心”等主题标语，在走廊、窗口张贴诚信宣传海报、公示诚信服务公约，向办事群众发放诚信宣传资料，普及信用知识、解读失信后果。同时开展“诚信履职先锋”分享交流活动，组织各科室、服务窗口工作人员分享一线诚信服务、依法履职、为民办实事的暖心故事，以身边榜样带动全员坚守诚信底线，在全局形成“人人讲诚信、事事守信用、时时践初心”的良好风尚。

五、健全长效机制，巩固诚信建设成果

持续推进诚信建设制度化、常态化，对前期诚信履职台账进行动态更新、细化完善，精准记录各岗位守信践诺、群众评价、问题整改等情况。定期开展诚信建设自查自纠，及时排查整改服务流程、执法监管、业务办理中的薄弱环节。进一步优化诚信考核评价体系，将诚信履职、服务效能、群众满意度与干部职工日常考核、评优评先、绩效评定深度挂钩，强化正向激励与反向约束，以刚性制度筑牢政务诚信“防火墙”，确保诚信建设抓常抓细、久久为功。

诚信砺行，实干致远。5月诚信建设系列工作进一步提升了北安市自然资源局政务服务质效与干部职工诚信素养，为初夏自然资源各项工作平稳有序推进提供了有力保障。下一步，局内将持续把诚信建设贯穿工作各方面、全过程，不断创新载体、丰富内涵、完善机制，以诚信提效能、以服务优环境、以监管守底线，全力打造群众满意、企业认可、社会信赖的“诚信机关”，让诚信成为北安市自然资源领域高质量发展的鲜明底色与核心标识。