为深入贯彻国家、省、市信用体系建设工作部署，严格落实《信用修复管理办法》及黑龙江省相关要求，爱辉区营商局以规范信用修复、提升服务质效为重点，推进信用修复办理标准化、便捷化、高效化，持续优化信用服务，强化信用信息归集应用。通过规范流程、精准服务、严格监管，不断提升全区信用建设水平，为优化营商环境、助力企业健康发展提供坚实信用保障。

一、严抓政策落地，规范修复办理标准

全面对标国家及省级信用修复制度，严格落实失信信息“轻微、一般、严重”三级分类管理，按照黑龙江省相关要求，执行一般失信信息最短公示3个月、严重失信信息最短公示1年的规定，公示期满并履行法定义务后方可申请修复。统一修复申请条件，要求信用主体纠正失信行为、履行相关义务、作出信用承诺，严禁擅自增设门槛。规范审核标准，统一各类办理材料模板、签章及核对要求，确保材料真实完整。依托信用中国协同工作平台实行线上全流程办理，严控办理时限，杜绝超期审批及违规驳回问题。

二、创新服务举措，提升便民办事效能

持续推行线上线下“双通道”服务模式，线上实现信用修复全流程网办，线下设立信用修复专窗，提供一对一咨询辅导、材料预审、帮办代办服务，减轻企业办事负担。落实“一次性告知”制度，多渠道明确办理条件、流程要件及常见问题，避免企业重复跑腿。创新推行“无感修复”服务，依托大数据精准筛选符合条件企业，主动提醒、无感办理，实现企业办事零跑腿。建立“修复+监管”闭环模式，实施分级分类监管，引导企业守法诚信经营。

三、强化业务培训，夯实基层经办能力

聚焦信用修复工作难点堵点，组织行政执法及营商服务人员开展专项业务培训，围绕政策解读、平台操作、材料审核、问题处置开展实操教学，明确各环节审核要点，细化重点行业办理流程。健全“横向协同、纵向指导”工作机制，强化基层业务指导与常态化答疑，全面提升一线人员业务水平。建立疑难问题快速响应机制，加强上下级对接联动，及时协调解决办理堵点，保障业务高效有序办理。

四、健全监管机制，筑牢信用建设防线

严格落实信用信息“周提醒、月调度”和“双公示”三级审核制度，推进信用信息精准归集、动态更新，全面提升数据质量。压实信用修复全流程监管责任，规范审核审批行为，严厉杜绝虚假修复、违规办理等行为，对失信主体违规行为依法依规严肃处置。加强跨部门数据共享协同，同步落实惩戒解除、信息公示撤销等举措，依法保障市场主体合法权益。总结提炼成熟工作经验，以示范引领推动全区信用体系建设提质增效。

下一步，爱辉区将持续聚焦信用修复规范化、便利化目标，持续优化办理流程、提升服务效能、强化监管力度，推动信用修复、信用监管、信用应用深度融合，以高质量信用建设持续优化营商环境，为边境地区经济社会高质量发展提供坚实信用支撑。