黑河市爱辉区通过机制创新与服务优化，打破企业信用修复的信息壁垒和操作门槛，真正实现“让信用修复跑在企业需求前面”，有效提升了企业对信用修复的认知度和参与度。

在日常经营中，企业一旦受到行政处罚并被公示于“信用中国”等平台，其参与招投标、商业合作和市场拓展等活动均会受到严重制约。黑河市海华商城有限公司就曾因行政处罚信息公示面临经营阻碍，亟需通过信用修复重塑企业形象、恢复正常运营。黑河市爱辉区营商环境局信用修复工作人员在得知海华商城有限公司已履行相关义务并纠正失信行为后，立即主动联系企业经办人，通过电话、微信等多种方式，“一对一”指导企业完善和重新提交信用修复申请材料，帮助企业顺利完成线上申报流程。同时，爱辉区营商环境局推出信用修复“两书同达”机制，即在送达《行政处罚决定书》的同时，一并发放《企业信用修复告知书》，提前告知企业修复条件和流程。此外，在全市率先制定《信用“无感修复”工作方案》，建立修复工作台账，由处罚机关主动作为委托经办人，在公示期满后协助企业提交申请，实现“企业免申即享、修复无缝衔接”。此外，还通过线上平台“信用中国（黑河）”网站发布修复指南和网办流程，线下提供面对面指导、上门走访等帮扶方式，实现“材料齐全零跑腿、审核通过当天办”。

海华商城有限公司信用修复成功后，企业负责人表示：“信用修复服务热情高效，解决了我们投标受限的实际困难，为企业发展注入了新动力。”截至目前，爱辉区营商环境局累计为66家企业完成信用修复，年内已修复行政处罚信息107条。“无感修复”和“两书同达”机制有效提升了企业对信用修复的认知度和参与度，目前已对15家企业开展信用普法，向6家执法单位发送20份提示函，初步形成信用修复协同治理格局。

从“被动受理”到“主动服务”是优化营商环境的关键；制度创新如“两书同达”“无感修复”可大幅提升修复效率与主体满意度；信用修复不仅是程序性工作，更是培育诚信意识、激发市场活力的长效举措。