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为进一步加强爱辉区政务诚信建设水平,优化政务服务环境,提升政务服务效能,树立优质窗口形象,打造诚实守信、和谐发展的良好环境,爱辉区政务服务大厅多措并举开展诚信“进大厅”主题宣传活动。
一是“广宣传”。充分利用政务服务大厅LED显示屏渠道滚动播放诚信宣传资料,强化“诚实守信、履约践诺”观念,积极引导社会群众讲诚信、重信用,倡导诚实守信价值观,营造良好诚信氛围。
二是“优服务”。以信用承诺助推“最多跑一次”,推行告知承诺、容缺受理等工作模式,进一步简化审批手续,提高办事效率。
三是“重监督”。在政务服务大厅显著位置设立投诉电话公示牌、服务评价、意见箱等,对违规违纪工作人员起到提醒警示作用,同时加强群众监督,以社会监督提高政府履约能力,确保服务办得快、办得好、办得满意。
政务服务大厅始终以“打造和谐守信政务服务大厅”为目标,以“全心全意为人民服务”为宗旨,引导全体工作人员认真履行窗口文明服务规范,弘扬“正能量”,打造优质诚信政务服务环境。