五大连池市：持续优化营商环境 汇聚高质量发展动能

五大连池市高质量发展之冬活动开展以来，各部门深耕营商环境“堵点”、“难点”，持续为企业“松绑”，为融资增信，为监管“提效”，2022年全国城市信用状况监测综合排名多次位列全省第一，在黑河营商环境擂台赛考核中始终位居前列，实现我市营商环境再优化，服务效率再提高。

    我市持续以“放管服”改革为手段，不断优化业务办理服务事项，持续致力打造高效便捷的政务环境。开设企业开办绿色通道，实行“一次取号、一套材料、一窗受理、一站办结”的办理模式，优化整合政务服务资源、加快企业开办速度，企业开办时间由1个工作日压缩到0.5个工作日以内。积极推进工程建设项目审批制度改革，压减政府投资房屋建筑建设项目类、社会投资备案类工程建设项目、一般社会投资简易低风险类项目、不动产一般登记业务审批以及抵押登记、转移登记办理时限，查封登记、注销登记、异议登记已全部实现网上即时办结。完成五大连池大数据中心建设，搭建了“一中心两平台”，以城市运行管理和应急指挥中心作为智慧大脑，城市大数据平台和公共服务平台作为智慧底座，构建全市政务数据统一汇聚、共享、应用机制，截至目前，大数据中心已接入部门44个、数据160万余条，公共服务平台服务调用总量达7万余次。

为打造信用品牌，营造公正营商环境，营商、银保监等多部门联动，通过下乡走访企业、联合走访街道商户以及协调政务大厅相关窗口的方式，积极开展“信易贷”、“码上诚信”推广工作，着力提升市场主体诚信水平，截至目前，累计为市场主体成功赋码14939个，“信易贷”平台入驻企业达5225个，累计授信40笔，授信金额2.87亿元，极大程度上拓宽了企业的融资渠道，破解了银企“信息不对称”难题，提升了金融机构发展普惠型小微企业贷款的能力。组织全市各单位签订政务诚信承诺书，政务诚信承诺率已达100%，并均在“信用一体化监管服务平台”进行公示。畅通监督投诉电话热线、聘请营商环境特邀监督员44名，严格按照《黑龙江省营商环境监督办法》办理各类营商环境投诉举报，维护公平公正的营商环境，共接到投诉举报1件，现已办结。

市包联领导主动靠前服务，发现包联企业问题17个，现已全部解决到位。营商、工信、发改、财政等部门主动对接企业40余次，解答和处理问题53个。企业投诉服务中心通过电话、微信和实地走访等方式主动与企业联系对接，截至目前，联系走访各类市场主体757个，为企业建立档案190个。深入开展“伴您走流程，当好服务员”8次、政商交流活动5次、项目集中联动审批月1次、冬季审批会战1次，帮助企业解决问题12个、为23个项目完成立项审批或核准、备案，与20余家企业多次洽谈对接，成功签订项目合作协议6个，为企业当好“店小二”，做好“服务员”，强化服务保障，创造我市“亲”“清”政商环境。