4月6日,五大连池市召开2022年度“四比四看”优秀窗口单位和服务之星评选总结会。市委常委、副市长邢岩出席会议并讲话,市委常委、组织部部长贾晖主持会议。市深化能力作风建设领导小组办公室、市优化营商环境领导小组办公室、市总工会及全市各窗口单位负责同志参加会议。

会上,宣布了《优秀窗口服务单位和服务之星表彰决定》;为先进单位和先进个人代表进行颁奖;宣读了《2023年五大连池市“四比四看”优秀窗口服务单位和服务之星评选方案》。

邢岩指出,要深化对能力作风建设、优化营商环境的思想认识,强化责任意识,树立服务意识,把“用户思维、客户体验”融入政务服务全链条。要把市场主体和人民群众获得感和满意度作为衡量能力作风建设、优化营商环境成效的重要标准,提高效率意识,深化转变工作作风,以真心暖心、高质高效、精准精细的服务赢得企业和群众信赖。

邢岩要求,要积极对标营商环境工作先进地区,补短板,强弱项,摸清市场主体和人民群众对营商环境的诉求和反映的问题,持续完善工作机制,优化服务流程,提升全市审批“实办率”“办结率”,努力打造办事程序最简、流程最优、效率最高、服务最好、市场主体和人民群众获得感最强的营商环境。

邢岩强调,要持续深化思想观念解放,强化业务培训,加强“基本业务+”建设,推动能力素质进一步提升。要主动开门纳谏,自觉接受各方监督,让市场主体和人民群众来评判优化营商环境的成效,让市场主体和人民群众的意见成为深化“放管服”改革优化营商环境的“指挥棒”“风向标”。

就这次会议精神的贯彻落实,贾晖要求,各单位、各部门要进一步提高政治站位,全力抓好各项工作任务,确保各项工作行动有力、运转有序、落实有效。要提高标准抓落实,切实增强“八项本领”,提升“七种能力”,落实“五细”要求,探索更多务实管用的新路径、好办法,全力打通服务工作“最后一公里”。要强化督导检查,常态化开展定期督查、专项检查、随机抽查,持续抓好能力作风建设,不断优化营商环境,切实加强组织领导,用好“四个体系”,压紧压实主体责任,确保各项任务落地见效。