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为进一步提升医保公共服务水平,深入推进医保诚信体系建设,切实保障参保人员合法权益,打通为群众服务的“最后一公里”。2024年6月3日上午,五大连池风景区医疗保障局联合文化和旅游局在智慧旅游和游客服务中心举行黑河市首家5A级景区医保服务站揭牌仪式。
黑河市首家5A级景区医疗保障服务站的成立,标志着五大连池风景区医疗保障服务开启了“医保+机关企事业单位”的全新经办模式。以景区服务点为依托,通过“帮办”、“引办”等方式帮助外地参保游客及时就医购药,有效降低游客在旅游活动中的医保负担,增强游客消费信心,促进旅游消费增长,有力地增强了医保服务可及性、便捷度,最大程度地方便游客办事,提高了游客的满意度、获得感和幸福感。
智慧旅游和游客服务中心医保服务站按照“有专窗、有专人、有标识、有标牌、有设备、有系统、有制度、有清单”的“八有”标准进行规范设置。医保服务中心选派业务骨干常态下沉到医保服务站,规范承接多项医保服务事项,进入景区游客可凭身份证件及相关材料直接在景区网点办理医保政策咨询、异地就医备案、医保电子凭证激活等多项业务。
下一步,五大连池风景区医疗保障局将继续秉承坚持以群众需求为中心、主动作为、科学谋划,在全区村、社区设立医保服务站,进一步拓展医保服务半径,为来五大连池风景区的游客提供触手可及、热情规范、暖心便捷的医保服务,确保游客想在哪里,医保服务就做到哪里,游客需要什么,医保服务就落实什么,为打造具有国际影响的现代化新景区贡献医保力量和医保担当。