风景区管委会领导深入景区一线调研旅游安全和服务提质工作
为全面筑牢暑期旅游安全防线，持续优化旅游服务环境、提升景区精细化管理水平，8月10日，五大连池风景区党委书记、管委会主任孙颖健带队深入景区一线，督导检查旅游安全生产和服务提质增效工作。管委会文旅局、旅游景点服务中心、综合办等相关部门负责人陪同调研。
孙颖健书记高度重视风景区文旅工作，把文旅产业发展放在首要位置来调研，以实地踏勘、现场问询、点位核查等方式深入各大景区景点，全面摸清景区运营实情，现场梳理短板、明确整改方向，统筹推进旅游安全、配套服务提升等重点工作落地。
暑期以来，五大连池风景区进入旅游接待高峰期。为精准掌握景区运营实情、排查整治安全隐患、补齐服务短板，调研组先后深入二龙泉、黑龙山、火山堰塞湖、温泊等核心景点，通过实地踏勘、现场问询、点位核查、台账查阅等方式，全方位、全覆盖检查景区安全管理、环境整治、设施运维、服务保障等重点工作。
调研过程中，调研组沿游览线路详细查看景区游览秩序、环境卫生、导览标识系统、游客休憩配套设施运行情况，与景区管理人员、一线服务人员深入交流，详细了解暑期客流接待、志愿服务开展、日常管护运行及当前工作难点。聚焦游客高频关注的公共服务细节，细致检查旅游厕所保洁运维、通风排污、无障碍设施配套、设备完好情况，对标A级景区建设标准，逐项排查薄弱环节和卫生死角，现场明确整改措施、整改时限。
围绕旅游安全生产工作，调研组紧盯山地栈道、临水区域、游船设施、消防点位、应急通道、地质灾害警示区等关键风险点位，认真查阅汛期应急值守、客流管控、日常安全巡查台账，详细询问突发事件应急处置流程、人员值守制度落实情况，从严从细排查各类安全隐患。
孙颖健指出，五大连池风景区山地、水域、地质环境特殊，暑期汛期风险叠加、客流集中，旅游安全工作容不得半点松懈。各部门、各景区要始终坚持人民至上、生命至上，常态化开展安全隐患拉网式、地毯式排查，对栈道护栏松动、警示标识缺失、临水防护薄弱等问题建立台账、立行立改、闭环管理。要进一步完善客流疏导、防汛防滑、应急救援处置预案，层层压实安全生产主体责任，全面筑牢暑期旅游安全屏障，切实保障广大游客出行安全。
孙颖健强调，安全是旅游发展的底线，服务是景区品质的核心。要持续对标国家级景区服务标准，抓实旅游公共服务提质升级，健全旅游厕所常态化保洁、定点管护、考核督导机制，根据客流动态调整清扫频次，细化服务细节、擦亮服务窗口。要聚焦游客多样化、精细化需求，持续优化环境整治、标识更新、秩序维护、便民服务等全链条工作，不断提升景区管理规范化、服务精细化水平。
五大连池风景区各部门将以此次调研督导为契机，坚持问题导向、目标导向、结果导向，常态化抓实安全隐患排查整治、常态化优化旅游服务品质，全力保障暑期旅游市场安全、平稳、有序运行，持续擦亮五大连池世界级文旅品牌。