为深入贯彻落实县深化能力作风建设暨优化营商环境工作会议精神，持续深化“放管服”改革，以更加坚决的态度、更加务实的举措抓好能力作风“工作落实年”活动，县营商环境建设监督局开展政务服务专项监督，推动政务服务提质增效。

9月6日，县营商环境建设监督局组成专项监督检查组采取“四不两直”的方式，对政务服务大厅各窗口单位是否存在行政审批、政务服务、工作职责不到位等3个方面11项具体问题进行明察暗访。

在检查中发现，各窗口单位现场管理有序、业务操作规范、服务态度较好、环境整洁舒适，大部分工作人员均能做到自觉遵守工作纪律，认真履行工作职责，服务质量和水平明显提升，但也发现个别窗口工作人员存在服务态度不优，解答问题不细致等问题。针对发现的问题，督查组当场提出了整改意见，并印发风险警示建议书，要求严格落实整改建议，着力解决作风不实、落实不力、精气神不足、办事流程不优、办事效率不高、执法不规范等问题，进一步优化服务质量，提高服务效能。

下一步，县营商局将围绕建设一流营商环境、着力营造高效透明政务环境、开放有序市场环境、诚信守约政策环境和公平正义法治环境，持续加大对窗口单位的明察暗访力度，以“真近实”查找问题、“精准细”挖掘线索、“点片面”梳理漏洞，做深做实日常监督和重点监督，压实便民利民服务责任，大力优化营商环境建设职能、监督职能和考评职能，不断提升政务服务水平，全力打造规范、高效、廉洁、便民的营商环境新高地。