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诚信宣传进大厅,树立守诺新风尚

来源 :逊克县营商环境局 访问次数 : 发布时间:2024-07-29 10:37 打印

为进一步加强政务诚信建设,提升政务服务效能,打造“知信、用信、守信”的社会氛围,逊克县政务服务中心多举措开展“诚信宣传进大厅”主题宣传活动,唱响重信守信主旋律,打造高水平政务服务。

开展诚信专题培训

打造诚信服务队伍


逊克县政务服务中心利用窗口人员工作例会,聚焦职业道德、法律知识和信用知识等领域,专题学习《黑龙江省社会信用条例》等诚信培训教育,引导全体工作人员树立诚信意识、强化诚信责任,提升行政效率和服务质量,确保窗口工作人员都能将诚信理念内化于心、外化于行。在大厅设立“办不成事”反映窗口,主动接受群众监督,办事企业和群众可通过窗口满意度评价器、投诉意见箱、“伴您走流程,当好服务员”受理窗口等方式对办事环节及工作人员进行全方位综合评价,促进政务服务标准化、规范化、便利化。



加强诚信政务宣传

建立诚信长效机制

县政务大厅工作人员到江畔广场发放诚信宣传单,讲诚信故事,向群众宣传诚信文化。此外,政务中心充分发挥大厅业务范围广、群众覆盖面大的优势,利用LED屏播放诚信宣传片,宣传栏摆放诚信宣传手册以及工作人员现场为大家讲解惠企政策和“码上诚信”等相关知识,引导企业遵章守规,合法经营,帮助群众树立“诚实守信、履约践诺”的观念,形成“人人守信,人人受益”的良好风尚。本次活动逊克县政务中心共发放宣传单80余份,让诚实守信的理念深入群众心中,营造“人人守信、人人践诺”的浓厚氛围。


落实诚信守诺赋能

践行诚信服务理念


逊克县政务中心将诚信贯穿于综合受理、行政审批等政务服务,切实把“热心服务办事、耐心咨询解答、细心办理业务”作为窗口服务标准。严格落实“好差评”制度,扎实推进政务公开,多渠道畅通“民声”,确保企业群众办得快、办得好、办得满意。全面推行“承诺代替证明、信用代替跑腿”,建设守信窗口队伍、锻造信用示范机关,实行“信用+绿色通道”“信用+容缺受理”,让守信市民、信用企业享受信用红利,以信用赋能全面优化政务服务诚信环境,推动“守信受益、信用有价”落地生根。

“诚信进大厅”活动的开展,有效地强化了办事群众“诚实守信、履约践诺”思想,提高了窗口工作人员诚信为民的自觉性与自律性,推动树立我县诚信为本、操守为重的社会风尚,营造全社会关注、全民参与的诚信政务良好氛围。