为激发行政审批服务创新活力，鼓励工作人员主动担当、积极作为，同时规范权力运行，黑河自贸区行政审批局探索建立审批服务容错机制，全力为片区政务服务提质增效筑牢“保障防线”。
    一是明确容错范围，细化适用情形，让担当者“明底线、敢作为”。通过梳理审批服务全流程，将政策界限模糊、改革探索中的首次轻微失误、因客观条 件限制导致的程序瑕疵等6类情形纳入容错范畴，同时明确“故意违法、谋取私利、重大失职”等4类不可容错负面清单，确保容错不越界、激励不违规。
    二是坚持容错认定与纠错整改相结合，建立“申请-核查-认定-整改”闭环流程。工作人员或服务对象认为符合容错情形的，可向容错评议小组提交申请；小组通过调取办件材料、走访企业核实、集体研判等方式开展核查，对确认符合容错条件的，免除相关责任并记录存档；对存在问题的，同步制定纠错方案，明确整改措施、责任人和完成时限，督促限期整改到位，此次机制实施以来，共受理容错申请3件，认定容错2件，均已完成纠错优化。
    三是强化容错结果运用与长效监督，防止容错变“纵容”。将容错认定结果与工作人员绩效考核、评优评先挂钩，对容错后积极整改、成效显著的，不影响其考核评价；同时定期开展“回头看”，跟踪已容错事项的整改落实情况，收集企业对审批服务的反馈意见，动态完善容错机制细则，确保容错与监督并重、激励与规范同行。
    下一步，该局将继续优化容错机制操作流程，加强政策宣传解读，引导工作人员既敢于创新突破，又坚守法治底线，持续提升审批服务效率与质量，为自贸区营商环境优化注入更多“确定性”。