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为打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,黑河自贸区行政审批局持续完善营商环境评价体系,推动政务服务提质增效,为自贸区高质量发展保驾护航。
一是健全制度建设,完善评价指标体系。围绕企业开办、项目审批、要素保障、政务服务等重点环节,细化量化评价指标,形成科学规范、公开透明的评价机制,确保评价结果客观反映企业和群众的获得感。
二是坚持日常监测与专项评估相结合。依托线上政务服务平台和线下窗口反馈渠道,实时收集企业办理业务的时间、流程、满意度等数据,定期开展专项评估和第三方测评,针对发现的问题现场提出整改意见,明确责任单位和整改时限,实行台账管理、销号制度,确保整改到位。
三是强化结果运用,形成长效机制。将评价结果与部门绩效考核、干部奖惩挂钩,对表现突出的单位和个人予以通报表扬,对存在问题的限期整改并跟踪问效。通过“评价—整改—提升”的闭环管理,不断优化审批流程、压缩办理时限、提升服务质量。
下一步,黑河自贸区行政审批局将继续完善评价指标、创新评价方式、拓展评价范围,以评促改、以评促优,持续营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境,为自贸区企业发展和招商引资提供坚实保障。