为优化营商环境，高效化解市场主体纠纷，黑河自贸区行政审批局创新构建多元化纠纷解决机制，全力为区域经济高质量发展筑牢“稳定屏障”。
   一是强化机制宣传，拓宽企业群众知晓渠道，提升市场主体运用多元方式解决纠纷的主动性。通过政务服务大厅展板、线上平台推送、企业走访宣讲等形式，详解机制流程与优势，引导当事人根据纠纷类型自主选择调解、仲裁、行政裁决等高效解决方案。
   二是坚持分类施策与联动协作相结合，针对商事合同、知识产权、劳动用工等高频纠纷领域，联合法院、仲裁机构、行业协会组建专业调解团队；对简易纠纷，当场启动快速调解程序，促成双方达成和解；对复杂纠纷，建立“一案一策”台账，明确牵头部门与协作单位，实行闭环管理，确保纠纷高效推进化解。
    三是对纠纷化解实行跟踪督办，明确各环节办理时限、责任人员及反馈节点，定期开展“回头看”，对已化解纠纷的市场主体进行回访，了解后续履约情况，防止纠纷反复, 收集企业反馈意见，动态优化机制流程此次机制运行以来，共受理纠纷46件，成功化解43件，化解率达93.5%。

此次公共法律服务体系建设推进以来，累计服务企业130余家，开展“法治体检”46次，解决企业法律问题78项，举办专题普法活动8场。

下一步，该局将持续深化多元化纠纷解决机制建设，加强与更多专业机构的合作联动，完善纠纷预警与快速响应机制，为自贸区市场主体提供更便捷、更高效的纠纷解决服务，切实维护区域市场秩序稳定。