4月2日至4日，五大连池风景区举办文旅从业人员暨年轻干部能力提升培训班，重点完成文旅行业诚信服务公约签署，以诚信建设为抓手，强化行业自律、规范服务行为，为旅游旺季筑牢诚信经营与优质服务根基。

本次培训覆盖景区工作人员、旅行社、导游、出租车司机、宾馆酒店、纪念品商店负责人及年轻干部共 126 人。开班式上，风景区导游协会会长李大伟代表全区文旅行业，正式与景区文旅局签订文旅行业诚信服务公约，共同发出诚信经营、规范服务、提升品质、凝聚合力的行业倡议。

同时，景区对 12 名优秀导游员及文旅优秀从业者予以表彰，树立诚信服务、专业履职的行业标杆，引导全行业比学赶超、争先创优，营造守信光荣、失信必究的良好氛围。

风景区党委书记、管委会主任宫凯在讲话中强调，2026 年是景区文旅产业发展攻坚之年，必须把诚信建设摆在突出位置。要以此次公约签署为契机，将纠治导游乱象、强制消费、虚假宣传、以购养游等突出问题列为监管重点，以公约约束、行业自律、严格监管同向发力，推动旅游市场规范健康发展。要求全体从业者以公约为准则，把诚信理念融入服务全过程，以专业素养与诚信服务擦亮五大连池文旅品牌。

本次培训构建 “理论 + 实践 + 考核” 全链条体系，围绕旅游法、地质科普、导游实操、研学服务等内容精准授课，严格考核合格后方可获取从业资格，以能力提升支撑诚信服务落地。

下一步，五大连池风景区将以诚信服务公约为长效抓手，持续强化行业管理、优化服务品质、健全监管机制，以诚信立市、以服务取胜，为建设国际一流康养旅游目的地注入持久动力。