五大连池市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终紧扣“改革”与“惠民”的工作主线，通过打造“四型”机关，扎实推进政务诚信建设工作，致力打造智慧医保、协同医保、诚信医保。

为扎实推进社会信用体系建设，全面贯彻落实省委、黑河市委、五大连池市委关于优化营商环境决策工作部署，五大连池市医疗保障局以打造“四型”机关为基础，全面加强政务诚信建设，推进信用体系高质量发展，积极营造诚实、自律、守信、互信的医保信用环境。

一、规范整章建制，打造“政治型机关”。为切实加强政务诚信建设各项工作的管理，促进医保服务队伍社会形象整体提升，市医保局高度重视制度的规范和长效机制的建立，先后制定《2024年优化营商环境专项行动守信践诺专班工作方案》《五大连池市医疗保障守信激励工作实施方案》《五大连池市医疗保障局码上诚信+医药服务场景应用方案》，成立以局主要领导任组长，分管领导任副组长，各相关股室负责人为成员的诚信建设工作领导小组，进一步明确责任，统筹安排各项工作有序推进。

二、加强理论武装，打造“学习型机关”。为进一步增强局机关干部职工诚信意识，营造诚实守信的良好环境，不断提高窗口服务人员和定点医疗机构人员的业务能力和作风素养，市医保局紧紧围绕“信用进机关、守信我先行”宣传教育活动为主题，开展诚信宣传教育活动3次，组织全局干部职工签订诚信承诺书29份，利用悬挂宣传条幅，LED电子屏播报等方式多维度营造文明诚信声势，组织机关干部学习《黑龙江省医疗保障信用管理暂行办法》、观看《诚信中国》等教育宣传片，引导全局机关干部筑牢诚实守信思想，弘扬诚信文化。

三、提升服务能力，打造“诚信型机关”。为营造和谐公平的服务环境，市医保局以服务便民为切入点，成立文明诚信宣传小组深入政务服务大厅医保服务窗口、龙镇社区、沾河服务网点发放文明诚信宣传单500余份，引导窗口工作人员牢固树立诚信、高效的工作理念，自觉履行服务承诺、自觉遵守诚信规则、自觉接受社会监督、自觉践行“诚信做人、诚信做事、诚信服务”的宗旨。推动服务受理零推诿、服务质量零差错、服务结果零投诉，积极营造“为民服务兑现承诺，坚守初心彰显形象”的工作态势。

四、丰富活动载体，打造“创新型机关”。自政务诚信建设工作开展以来，市医保局多措并举，拓宽思维，以全方位、多形式的方法，有序开展各项活动。一是开展基金监管集中宣传月活动。为筑牢医保基金安全防线，努力营造“人人知法、人人守法”的良好监管环境。市医保局组织开展以“基金监管同参与 守好群众救命钱”为主题的宣传月活动，全市各联席单位、社会监督员代表、定点医药机构代表以及天鹅社区梦之声艺术团参加活动，此次活动累计发放医保政策宣传单3000余份，为群众提供义诊服务100余人次，进一步推进我市医保基金监管信用体系建设发展。二是开展信易贷宣传活动。为积极开展诚信体系建设，维护医保基金安全和医药市场秩序，市医保局深入全市两定机构发放信易贷宣传材料90余份，引导全市两定机构注册信易贷平台96家，完成率100%。三是开展分级分类评定调查活动。为切实维护参保人员的权益，市医保局以2023年度定点医药机构服务质量考核标准为依据，以守信激励褒奖诚信为引导，运用综合评价结果对全市定点医药机构开展信用分级分类评定调查，进一步提升定点医药机构的诚信经营水平。四是开展政商沙龙活动。为进一步提升医保政务服务水平，加大基金监管力度，推进诚信体系建设，市医保局组织召开政商沙龙活动，邀请全市定点医药代表负责人参与研讨，进一步倾听企业心声，营造诚信经营的浓厚氛围，打造常态化政企沟通渠道，全面激发市场主体活力，助力我市社会信用体系建设高质量发展。