爱辉区遵循省、市、区关于优化营商环境的各项决策部署，以强化政务服务效能为核心任务，以优化行业营商环境为关键举措。坚持将“充当优质服务员，促进文旅行业高质量发展”作为工作的核心宗旨和最终目标，持续推动爱辉区文旅行业实现新的跨越式发展。

一、优化服务“无门槛”畅通

线上线下宣传齐发力，通过爱辉文旅微信公众号、抖音等线上平台，结合景区景点实地指导，多角度多途径宣传解读政策，充分履职主动服务，帮助企业用足用好各级惠企政策。设置政策服务热线和服务专员，畅通群众办事渠道，提供周全贴心咨询服务。定期询问旅行社经营发展情况、人员情况和经营现状，对企业提出的问题及时送政策、解难题，助力企业发展，增强发展信心。积极推动数字化服务，以促进中俄跨境旅游的便利化，组织引导辖区内的4A级景区安装外币POS机，受到了外国友人的广泛赞誉，纷纷表示“非常便捷”。

二、实现行管“联动化”链接

组织动员10家市区旅行社、9家景区景点和5个涉旅乡镇，召开合作交流座谈会和夏季避暑踩线考察活动，研讨并规划爱辉区旅游资源、旅游产业以及旅游产品的高质量发展战略。联合应急局、消防大队、市场监管局等行业执法部门对辖区内景区景点、旅行社、校外艺术培训机构、博物馆等文旅生产经营单位进行安全检查，为企业的稳定发展提供坚实保障。围绕文旅景区入园、公共场馆入馆、政务服务事项办理等，强化部门业务协同配合，努力打破协作壁垒，推进政务服务向基层延伸，实施文旅+特色服务的模式，将拓展社会保障卡在区域内A级景区、文化场馆等场所的应用范围，以便游客通过“亮卡”的方式享受更为便捷的服务体验。

三、坚持发展“套餐式”惠企

面向市民及游客免费发放旅游优惠券和爱辉区冬季冰雪旅游项目消费券，以政府补贴、发放优惠券的形式惠企利民，面向市民及游客免费发放旅游优惠券和爱辉区冬季冰雪旅游项目消费券。引导旅游企业开发赴俄乡村旅游线路，推动赴俄旅游线路向俄内陆地区延伸。积极申报创建边境旅游试验区，完成区位示意图、“一心两带三板块”空间布局图等，对需要提升的观摩点及时与企业、责任单位沟通对接。拓展中俄旅游，推动开通7座以下小车自驾游、开放中国公民赴俄72小时免签、允许双方旅游包车互通、允许试验区内边境旅行社开展赴俄旅游业务等政策，凸显“中俄旅游合作风景这边正好”新局面。

四、实施营商“好环境”赋能

“因地制宜”扬长优势，大力推进边境旅游试验区建设。依托对俄口岸优势，加强对俄交流“引进来”，邀请俄罗斯阿州政商团体，开展“爱上中国年”中俄文旅交流体验活动，央视等各大媒体进行相关报道。“以冰燃旅”多产融合，释放冬季文旅市场新活力。聚焦冰雪文旅资源，让“冷”资源“活”起来，高质量举办第12届“以瑷为名 悦见精彩”等多项主题活动，依托中国·瑷珲国际汽车营地和第四届冰雪嘉年华等活动，推出冬季特色体验项目，让“冷资源”变成“热产业”，实现冰雪旅游翻番增长。抢抓“文旅+数字化+智能化+网络化”发展先机，运用“网红带货+”“视频营销+”等新科技手段，开展“南北联欢年货节”“畅游爱辉 幸福生活”文化旅游宣传推介活动，以营商好环境引燃文旅产业，赋能文旅企业健康发展。