一个人的能量能照亮一个角落，一群人的能量能温暖整座城市。近年来，青岛城运控股集团胶州巴士有限公司坚持以“德”引领，以“信”筑基，以高水准抓好服务体系建设，持续推动美德胶州和信用胶州建设，倡树新时代文明新风。

近日，公司八路队调度员崔春艳接到高先生来电：“我刚才坐3066路公交车回家，到家以后发现自己的手机找不到了，能不能麻烦你们帮忙找找。”

崔春艳记录下乘客的信息，按照提供的时间进行车辆排查，最终锁定驾驶员王磊驾驶的公交车。由于车辆正在运行中，崔春艳及时调取车载监控设备，通过查看实时监控，果然在后排座位上发现了高先生遗失手机。她利用车辆到站间隙联系与驾驶员王磊取得联系，让其妥善保管，随后及时电话通知了高先生。

一小时后，高先生来到调度室，激动地从崔春燕手中领回手机，并连声向工作人员道谢。据高先生介绍，这部手机是女儿送的礼物，对他来说意义非凡。察觉手机丢失后，他曾试图拨打自己的号码寻找，却一直都无人接听，当时抱着试试看的心态拨打了公交服务热线，没想到竟找回来了。

无独有偶，市民孙女士乘坐3015路公交车时不慎将新买的手机遗失，待回家发现，赶紧拿家人的手机拨打自己的电话号码，没想到电话竟然接通了，对方正是公交驾驶员祁磊。双方约定在世纪停车场交接，孙女士领回手机再三道谢，并打算给予现金表达心意，驾驶员祁磊当场婉言谢绝。

胶州巴士公司温馨提醒：请您在乘坐公共交通工具时，妥善保管好自己的私人物品，避免遗失造成不必要的损失。