自11月25日的暴雪天气后，地面积雪平均达到30公分左右，给群众出行带来诸多不便。黑河站五百余米站台积雪深厚，大型机械清雪难度大，基本依靠人力清雪。黑河铁路发动黑河站区近200名干部职工，将黑河站站台上的积雪清理至露出沙石面，确保列车开通后旅客乘降安全。

各单位克服困难，自带工具，对站台风雨棚全部地面进行清理，在铲车和雪狼清雪车对地面大块厚雪、硬面破松后，干部职工用工具进行清理。很多职工经过连日来集中的清雪劳动后，已经是体力不支了，但到了站台上，仍是争先恐后区段清理冰雪。雪后大幅降温，长时间劳动后，有的同志冻了耳朵冻了脸，有的同志腰肌劳损严重仍然坚持铲雪，有的单位部门干完自己的区段又去帮助其他单位干，站台上职工们拼尽全力挥动雪推、铁锨、凿子。站台上高达57厘米的积雪层通过两天的集中会战，横面清理到护栏外，纵面延绵至全部站台，铁路人再次用团结一心、奋斗拼搏的精神，一肩一臂扫净五百余米站台的积雪，用一锹一镐诚挚的服务理念清出了旅客出行的安全通道。