黑河市孙吴县以医疗机构为点,以经营场所为线,以县域群众普遍受益为面,促进点线面充分融合,大力弘扬依法诚信经营、守信践诺理念,以优质专属医疗卫生服务,为信用主体和诚信对象打造“金色通道”医疗品牌,提升诚信人员就医荣誉感、获得感,助推全县社会信用体系建设提档升级。
一是谋划布局,打造信用体系“金通道”。在公共场所卫生信用分类基础上,制发《“金色通道”守信激励实施方案(试行)》,细致研究,深入挖掘可应用场景,提供全面系统的特色医疗服务。为更好鼓励信用主体参与公共场所信用分级分类,提升信用等级,孙吴县统一公共场所信用主体评价结果应用和“信用+医疗”为“金色通道”医疗服务,应用于诚信经营场所员工和自然人,并将其作为卫健系统诚信孙吴建设品牌,纳入优化营商环境工作重要内容。县内两家公立医院全部设立“金色通道”医疗服务专员,在挂号、缴费、医保报销等窗口,为诚信主体提供优先办理业务,免收借用服务押金,在住院环节实施“先诊疗、后结算”,以就医服务小切口体现诚信激励大作为。
二是创新驱动,擦亮信用体系“金名片”。不断拓展“金色通道”医疗服务应用场景,全链条落实到门诊、体检、住院和转院各个环节,为信用主体和诚信对象推出年度优惠体检套餐,可在39项体检项目中选择享受费用减免,信用评价A级公共场所优惠20%、B级优惠15%、C级优惠10%。孙吴县人民医院依托对口帮扶和友好协作三级医院专家设立专家门诊,并在“信易+医疗”门诊由骨干医生轮流坐诊,实行一元钱挂号和开药、开单“一站式”服务,免费为患者测量血压、讲解辅助检查结果。中医医院依托医联体单位上海同济大学附属杨浦医院,设立上海便捷就医直通车,诚信人员真正感受到“凭信用就医”价值,促进其坚持做到“知信、用信、守信”,带动信用红利惠及更多孙吴百姓。
三是多管齐下,立牢信用体系“金口碑”。对公共场所分级分类监管信用企业实施监督处罚与帮扶指导两手抓,以住宿和沐浴场所为重点,建立分级分类评级细则及工作台账,对已经完成信用评级“良好”的公共场所,及时落实守信激励措施,促进各类信用主体主动提升信用等级。广泛宣传医疗服务政策措施,开展进社区、进企业、进农村、进学校、进家庭,发放宣传单册,在微信公众号播发相关工作信息,倡导鼓励守信经营业户和自然人以诚信成果体验“金色通道”医疗服务,形成履约践诺诚实守信的社会氛围。