为深入贯彻落实党中央、国务院、省市关于推进社会信用体系建设的决策部署,合力打造“诚信黑河”品牌,结合实际,以“四个着力”推动政务诚信建设“进机关、进大厅”,助力政务服务环境提质增效、优化升级。

一、着力推进政务承诺

持续推动各部门及公职人员结合自身工作职责,向社会公开作出依法行政、履职尽责政务诚信承诺并开展多种形式承诺活动。全市各部门政务诚信承诺率已达100%。

二、着力畅通反馈渠道

为更好地收集群众和企业意见建议,及时反馈“急难愁盼”诉求,市营商环境局通过微信公众号发布“关于征集损害营商环境问题线索的公告”,不断优化办事服务流程,持续提升办事服务质量。

三、着力强化诚信意识

为增强机关干部诚信意识,充分发挥在社会信用体系建设中的表率作用,市营商环境局组织干部职工集中学习了《黑龙江省社会信用条例》,围绕条例出台的目的、适用范围、社会信用、信息管理、守信等方面进行解读,引导全体干部职工不断提升社会诚信意识和信用水平,确保各项工作落到实处。

四、着力完善窗口功能

依托市政务服务中心,实行帮办代办制度,并做到窗口首问负责、一次性告知,坚决杜绝办事“踢皮球”,让企业群众到处跑、反复跑的情况发生。同时开设“码上诚信”专窗,为申请注册“码上诚信”的市场主体提供全程陪伴式服务。