为进一步提高社会救助工作规范化管理水平，准确掌握现有救助保障对象家庭的实际情况，切实兜住兜准兜牢民生底线，推动社会救助工作提质增效。黑河市民政局从大数据比对着手，对全市所有在册城乡最低生活保障对象、特困供养人员等社会救助保障对象进行全面集中动态核查，确保政策落实到位，权利运用透明。

利用“大数据”，提升服务效能。充分利用省家庭经济状况信息核对平台，对社会救助对象信息进行核对；同时加强与市人社、财政、公安等相关部门沟通，建立信息共享机制，实行数据共享，重点对社会救助保障对象领取退休金、车辆购置、入职在编等信息进行核对，实现线上+线下无缝核对，确保核对无遗漏。截至目前，全市共推送数据162条，通过入户走访、家庭经济核对、审核确认等程序，已办结161条，办结率为99%。

通过“大核查”，提升服务质量。印发《关于组织开展救助保障对象集中动态核查的通知》，采用“数据核查、入户核查、邻里访问、信函取证”等方式，对救助保障对象开展集中核查，通过“看、问、查、核”，全面了解救助对象家庭人口、收入及财产状况，及时把符合条件的家庭纳入救助保障中来，让惠民政策落实到每一户困难家庭中，确保保障对象清清楚楚享受政策、明明白白退出兜底。截至目前，全市共核查保障对象66530人，核查率达100%；全市新增符合条件的城乡低保对象3889人，动态调整退出3529人。

畅通救助热线，提升服务温度。畅通社会救助服务热线，热情接听群众诉求，时刻接受群众监督。进一步加强入户调查、公示等环节工作，在入户走访过程中进行政策的再宣传、再解读，引导居民更加精准地了解政策，讲清楚动态调整的必要性，切实做到困难群众困境有人帮、难题有人解，真正让他们感受到党和政府的关心关爱，确保社会救助工作“公正、公开、阳光、透明”。截至目前，全市共受理来电1038个，其中求助类116个、咨询类922个，已全部办结。

通过规范完善的动态管理工作，进一步提升了全市社会救助保障对象认定精准度，真正做到“应保尽保、应退则退、动态平衡”，切实兜住兜准兜牢基本民生底线。