近日，黑河市社会保险事业中心联合爱辉区社会保险事业中心，深入黑河市民政老年公寓和黑河市颐心苑老年公寓，为退休老人提供上门社保认证服务，旨在解决高龄老人行动不便，不会使用智能手机等实际困难。

工作人员采用“手机支付宝龙江人社小程序、黑龙江全省事+纸质版表格登记”相结合的方式，认真核对输入老年人个人信息，协助完成社保认证。对于无法线上认证的特殊认证对象，通过登记纸质版《黑龙江省离退休人员上门（当面）认证工作表》进行手工认证，确保老年人能够按时领取养老金。在办理认证的同时，社保工作人员详细解答了老年人在待遇资格认证等社保政策方面的困惑，讲解社保卡功能，同时进行养老金防骗知识宣传。老年公寓负责人对社保中心的上门服务表示感谢，并称帮助解决了大难题。

多年来，市、区社会保险事业中心立足工作职能，不断拓宽服务渠道，优化公共服务，让更多“上门服务”惠及群众，努力把群众的“烦心事”办成“暖心事”。爱辉区社保中心也经常组织工作人员深入乡镇、走近群众，用通俗易懂的语言积极宣传待遇资格认证的方式，手把手讲授，帮助居民学会自主认证。为让享受待遇人员能够按时足额领取养老金，市、区社保中心工作人员每月电话通知即将超认证周期人员，提醒进行待遇资格认证，避免出现无法按时领取待遇问题。这些举措的实行，有效保障了参保群体的养老权益，提升了他们的幸福感和安全感。

下一步，市、区社会保险事业中心将在持续开展待遇资格认证上门服务的基础上，研究推行为特殊群体定制“专属服务”，在保障社保基金安全的前提下，让参保群体更能安心、放心的享受退休生活。