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黑河铁路诚信为民 提升客运服务质量

来源 :黑河铁路(集团)有限责任公司 发布时间:2024-06-26 15:23 打印

为确保“端午”小长假客运运输安全顺畅,黑河铁路黑河中心站客运车间在提高优质服务上下功夫,客运人员诚信为民,诚实做事,为旅客打造一个“平安、有序、温馨”的出行环境。

为做好今年端午小长假旅客运输组织工作,黑河中心站客运车间人员对售票厅、临时候车室、卫生间等区域的设备设施进行卫生清理,为旅客创造干净整洁环境。6月7日起迎来客流小高峰,黑河中心站客运人员在检票口、站台等旅客集中地段安排专人进行客流引导,设立的爱心服务岗为重点旅客解决出行困难,6月7日至11日共帮助重点旅客40余人次,圆满完成端午小长假运输工作任务。