为全面做好五一小长假旅客运输工作，黑河铁路黑河中心站客运车间提前制定节日期间旅客运输组织方案，应对突发性大客流，做好安全预想，为旅客出行提供诚信优质服务。

4月28日，黑河中心站迎来了五一小长假出行首个高峰期。受临时候车室空间限制，黑河中心站提前面向社会进行宣传，向旅客做好宣传解释工作，针对检票口、安检、站台等关键岗位做好人员动态调整，由专人在进站通道引导旅客分流进入贵宾厅进行候车，组织分批登车。客运车间提前与各次旅客列车列车长取得联系，在列车进站停稳后组织旅客安全乘降。同时，对重点旅客及有困难的旅客开通绿色通道，及时给予帮助，做好全方面的照顾。按照平安出行、有序出行、温馨出行，为广大旅客安全顺利出行做好保障。

五一假期期间，黑河中心站客运共计发送旅客8367人，到达旅客9694人。