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黑河海事局政务中心组织开展“诚信进大厅”专题培训

来源 :黑河海事局 发布时间:2025-10-13 09:30 打印

为深入推进海事政务诚信体系建设,进一步提升政务服务窗口工作人员的职业素养和诚信服务水平,10月9日,黑河海事局政务中心组织开展了“诚信进大厅”专题业务培训。


本次培训紧扣“诚信海事”建设主题,旨在将诚信理念深度融入海事政务服务全过程。培训内容涵盖多个方面:一是系统学习了国家社会信用体系建设相关政策法规,强化了工作人员对诚信原则法律内涵和重要性的认识;二是结合海事政务中心工作实际,详细解读了在行政许可、行政确认等各项业务中践行诚信规范的具体要求,明确了办事承诺时限履行、申请材料真实性核查、对待相对人礼貌规范等环节的操作标准;三是通过剖析正反典型案例,生动阐释了守信激励与失信惩戒机制在海事监管与服务中的应用;四是重点强调了窗口服务礼仪规范、沟通技巧,着力提升服务的透明度和公众的满意度。

参训人员纷纷表示,通过此次培训,对诚信建设在海事政务服务中的地位有了更深刻地理解,进一步明确了自身在推进政务诚信中的责任与担当。今后将自觉把培训所学转化为实际行动,以更严谨的态度、更规范的操作、更优质的服务,践行海事政务诚信承诺,努力提升企业和群众的获得感与信任度。

此次“诚信进大厅”培训活动的成功举办,是黑河海事局持续优化营商环境、加强自身建设的重要举措。下一步,黑河海事局政务中心将继续深化政务诚信建设,不断完善工作机制,创新服务模式,推动海事政务服务水平和公信力实现新的提升,为航运经济健康发展和交通强国建设提供坚实保障。