近年来，嫩江市劳动保障监察大队始终坚持以人民群众为中心的服务理念，切实维护劳动者合法权益,建立健全信用管理制度，全面归集信用信息，深入推进政务诚信和社会诚信建设体系建设，加强诚信宣传教育，努力营造健康发展的信用环境，为全面创新社会治理方式、全面推进劳动保障监察工作。

近日，嫩江市劳动保障监察大队接到刘某某等19名农民工投诉：某桥涵工程拖欠工资9万余元。由于农民工们提供不出任何欠薪证据，也不说清楚具体工程项目及施工单位名称，只知道工程项目具体位置，这对案件处理带来很大难度，考虑到第二天就是五一劳动节假期，工人们着急回家，劳动保障监察大队立即对该案件进行核查，马上安排工作人员联系交通局及水利局核查工程项目，耐心与工人沟通，安抚工人情绪。通过查看工人手机中的照片，发现该工程疑似某行业主管部门发包的工程项目，随即联系该工程施工单位，调查了解相关情况后，经核查确认欠薪情况属实，双方因工程量及计价存在争议。

劳动保障监察大队约谈施工单位负责人及现场项目经理，组织施工单位和农民工核对工程量及计价，历时4个小时的核对调解，最后双方认可工资数额7.48万元，当晚18时，施工单位负责人以现金形式支付了20名工人全部工资。从投诉到拿到工资不到7个小时，劳资纠纷案件得到圆满解决，农民工代表刘某某对劳动监察大队工作效率表示认可和感谢。

在今后的工作中，嫩江市劳动保障监察大队将秉承“以人民为中心，为群众办实事”的理念，持续做好欠薪维权工作，并深入研究欠薪复杂成因，找出解决问题的对策和措施，综合运用法律、行政等手段，加强行政与司法工作衔接，实行与司法部门沟通协调制度和联合惩戒机制。对符合公布标准的重大 拖欠农民工工资违法行为和列入拖欠农民工工资“黑名单”的用人单位及有关人员，实施联合惩戒，提高用人单位违法成本，保障农民工劳动合法权益。