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信用动态
五大连池市获得电力专班积极推进守信践诺工作

来源 :五大连池市 访问次数 : 发布时间:2022-11-18 09:38 打印

为持续优化营商环境,提升“获得电力”服务水平,五大连池市获得电力工作专班进一步做优服务、做实“承诺”,切实提升企业客户满意度和获得感,助力五大连池市营商环境不断优化提升。

五大连池市供电分公司走访了重要客户,“零距离”倾听企业“心”声,“一对一”解决客户疑难问题,进一步提升客户满意度。五大连池市供电分公司结合被访企业的实际用电情况、高峰用电期间生产情况及客户反映实际用电问题,分步为其解决各类用电难题,并为客户提供专属的优化用电模式建议书,帮助客户更科学合理的用电。同时公司共产党员服务队深入各企业用电配套工程施工现场,对施工现场接电引入方案、安全措施、施工进度等进行逐点巡视与安全宣传。在督查施工安全的同时,切实做好企业的供电保障工作。在加大电网建设力度,优化电网供电能力的同时,努力提升供电服务水平,通过开辟绿色通道、提高报装效率、定期上门开展“一对一”服务等形式,为企业提供全过程跟踪式服务,全方位的技术指导,确保满足客户的用电需求。

五大连池市获得电力工作专班紧密对接营商环境战略部署,守住保供服务民生底线,落实供电服务创新举措,确保提升办电效率、服务品质和供电质量。