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为切实保护消费者合法权益,近日,孙吴县市场监管局开展打击“霸王条款”专项整治工作。
此次整治工作主要针对市场经营者利用市场主体优势地位免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为,重点整治服装、健身、美容、物业管理、通讯服务等领域的合同格式条款,包括一些通知、声明和店堂告示等。在整治中,责令改正“霸王条款”2个,调解电信部门违反合同约定擅自改变用户资费1件。
在此,孙吴县市场监管局提醒广大消费者在消费过程中遇到不公平格式条款时,请及时拨打12315投诉热线,维护自身合法权益。