为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制指导意见》精神，加强我区社会信用体系建设，打造“诚信爱辉”品牌，激励商贸流通企业诚信守法经营，提高文明服务意识，爱辉区商务局开展了“诚信经营、满意消费”实践活动。

活动主要以局志愿者、商场领班人员集中宣讲的形式进行，提倡商品和服务宣传要客观真实，不做虚假宣传；认真听取消费者意见，及时处理消费者投诉，公正解决争议；确保商品和服务质量符合标准，维护消费者合法权益；自愿自觉接受社会以及广大消费者的监督。

组织内外贸企业填写“企业诚信档案”15份，填报“码上诚信”信息12家，通过本次活动，进一步激发了广大商户文明诚信经营的自觉性和主动性，强化了服务意识、自律意识和责任意识，为消费者提供更加优质的服务。