国网嫩江供电公司积极创新政企合作模式与嫩江市政府积极对接,于6月2日上午正式进驻嫩江市政务服务中心,在嫩江市政务服务中心新设电力服务窗口,以“人员派驻”的方式在政务中心增设用电业务办理点,利用服务中心“综合窗口”以及“网上国网”等形式开展电力业务线上办理,并贯彻落实市优化营商环境会议精神,积极配合深入开展“信易贷”工作,按照工作专班重点任务分解表中工作安排,开展对供电用户缴费信息采集整理,并将有关信用信息归集报送,将供电服务与政务服务、社会便民服务等相融合,进一步优化营商环境。为提高客户“省心办电”体验感,嫩江供电公司在政务服务中心供电窗口打造贴心电力服务模式,根据客户业务需求精准对接,及时为客户解决办电难题,此举满足了用电客户遇到问题就能及时解决的服务需求。
嫩江公司供电服务窗口入驻政务大厅后,为广大用电客户提供"零距离"和"一站式"的便捷服务,有效拓展了为民服务渠道,密切了供电企业与人民群众的联系,助力供电营商环境持续优化,推动“获得电力”便利水平不断提升,全面提高客户用电满意度。