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“心系纳税人、服务见真情”
——黑河市逊克县税务局接到纳税人感谢信

来源 :国家税务总局逊克县税务局 发布时间:2021-12-03 10:05 打印

“这件事情虽小,但我从税务人员身上看到了税务局全心全意为人民服务的精神,真是感慨万千…”。11月18日,逊克县拼多买菜配送中心为逊克县税务局办税服务厅送来感谢信,字里行间,无不洋溢着对税务机关优质便民服务的肯定。

逊克县拼多买菜配送中心因经营业务需要,通过自助办税终端申请代开增值税专用发票,该纳税人代开货物运输业增值税发票,自2021年4月1日起,可以享受不再预征个人所得税政策,由于纳税人提交的信息选择错误,导致预缴了个人所得税。逊克县税务局发现后,积极联系纳税人,并提供延时服务,为纳税人办理了重新代开发票和退税的业务,避免了纳税人奔波辛苦。

纳税人在信中写到,“逊克县税务局工作人员的职业道德素养,崇高的敬业精神,认真负责的工作态度使我感激万千。在表示感激之余,我也将严格履行纳税义务,依法诚信纳税,愿与税务机关共同携手创建良好的税收服务环境。”

一直以来,逊克县税务局秉诚“热心接待、诚心交流、耐心服务”的服务理念,主动作为,坚持以纳税人需求为导向,以纳税人满意为目标,全心全意为纳税人排忧解难。

在今后的工作中,逊克局将继续牢固树立服务意识,努力探索新型服务模式,构建和谐征纳关系,不断优化营商环境,助力经济高质量发展。