为了加强基础客户营销和维护,不断提高农担政策覆盖率和满意度,黑河分公司在农户“挂锄期”结合保后管理工作,大力推进整乡整村建档立卡工作。
一是制定工作规范。在进行深入调研的基础上,制定了《农户小额担保贷款预授信建档立卡工作规范》,对目标客户、采集信息、授信标准、反担保要求等进行明确,根据黑河实际情况,在总公司制度框架内设定授信评级打分卡,合理测算预授信额度,提高工作的标准化和规范性。
二是明确责任目标。以县级为单位,实行业务区域网格化管理,每个项目经理确定责任网格,深挖细作业务资源。依托于网格划分,由县级负责人牵头对接各网格内乡镇、农场有关负责人,为建档立卡工作创造必要条件;由项目经理负责网格内客户维护和建档立卡,利用各类资源开展目标客户筛选和建档立卡工作,下达每名项目经理建档立卡任务150户。
三是夯实工作基础。发扬农担精神,提升整乡整村建档立卡作质效,引导项目经理结合保后工作深入农户,与农户加强交流互动,进一步提升农担品牌影响力。借助与工商银行合作业务效率和低息优势,共同开展建档立卡工作,采取容缺预授信的办法,对于资料暂不齐备的客户,主要依据客户自述和背景调查进行预授信,满足客户的融资需求预期,增加业务产品的吸引力,已完成建档农户200余户。
四是严抓风险防控。主要从“看人”和“看事”两方面把握,通过已积累的客户资源,广泛开展背景调查工作,充分发挥农村“熟人社会”的特点,提前识别信用和人品风险,严把授信准入关口。