7月23号上午10时左右，济南市历下区文化东路街道三位城管队员在文化东路进行日常巡查，行至文化东路与历山路交叉口时发现路边有一个黑色背包，队员随即将背包拾起。经清点，背包里包含一部手机、一个钱包及1500元现金。考虑到失主遗失物品的心情，队员乔训成发现失主手机并未上锁，在通讯录找到最近联系人拨通电话及时告知。

上午10:30左右，失主连女士赶到文化东路街道认领背包。在传达室，城管队员认真核实其身份证、遗失物件等有效信息后，将背包主动归还于失主连女士。

看到失而复得的背包，连女士激动万分，连连道谢，对城管队员拾金不昧的精神赞不绝口，“真是太感谢你们了，我这刚到家里准备开门呢发现背包找不到了，心里着急扭头就回去了，一路上也没找到，心里都凉了，你们看现在我这手还哆哆嗦嗦呢，咱们的队员真是好人，我一定要给你们写感谢信!”

据了解，连女士今年88岁了，家住山师北街，上午去大润发购买鸡蛋，结账出去后不慎遗落背包，焦急寻找时被小区门口废品回收站人员告知背包已被找到，激动之余也觉得自己十分幸运能够碰到好心的城管队员。

“城管工作本来就是为民服务的，再说将心比心，谁遇到这种情况都会帮一把的，这些都是我们应该做的。”乔训成说。济南烈日炎炎，但爱心在灼热的夏日里没有融化，而是变幻成一抹可以传递的清凉。在文化东路街道城管队伍里还有许许多多这样的城管队员，他们有的拾金不昧，有的见义勇为，有的危难救助等，他们早已把这些善举融进日常工作，多为群众办实事、办好事，向社会传播更多的正能量，传递更多的爱心和温暖。