近日，黑河市各级各部门开展重点招商引资企业走访调研活动，不断加强合同履约跟踪管理，提升服务质效。

“说到怎么服务，没有什么高明的办法，只是把企业当做自己的娘家人。”各部门始终把企业满意度作为衡量工作的标准，协调各相关责任单位，不断加强紧密联系，共同从企业开办到建设投产，全过程、全方位回应企业诉求，让企业感受到了良好的营商环境和服务温度。

近年来，黑河市营商环境建设工作取得了明显成效，有效的解决了市场主体和企业群众反应的一些热点和难点问题。积极探索项目服务保障新模式，在推动构建“亲”“清”新型政商关系等工作中不断优化营商环境，得到了企业和群众认可。

自招商引资项目落地以来，黑河市全要素保障工作专班始终全程介入服务，为企业发展提供有力保障。针对企业在项目落地过程中遇到的难点、堵点问题，开通“绿色审批通道”“帮办代办”“容缺受理”“上门服务”，建立“好差评”工作机制，大力推行预约办理、异地代办、一证即办、不见面办等服务措施，实现错时服务、延时服务和双休日轮值服务等工作模式常态化、制度化，开展“优秀服务之星”、“党员先锋岗” 创先评优活动，在政务服务大厅设置“办不成事”反映窗口，组建“代办帮办”服务队，提供免费复印，尽最大力量为企业提供优质高效服务，得到企业一致好评。