本次培训，数字化城管监控中心主任陈媛媛以智慧城管建设发展的历程和“横向到边、纵向到底”的工作体系以及智慧城管系统如何提高城市管理智能化水平为切入点，采用理论与实操相结合的方式，围绕礼仪礼节、讲解技巧、讲解词创作打磨等内容对参加培训职工进行了全面系统培训。

        通过此次“业务大讲堂”专题培训，进一步加强了城管执法队伍专业化建设，提升了职工业务能力，拓宽了讲解员的讲解思路及讲解技巧，为中心日后的政务接待工作打下了坚实基础。