鸡西市按照“即呼即办”的工作要求，全面升级改造12345政务服务便民热线平台，完成29个部门56个非紧急政务服务类热线号码进行归并整合，提供“7×24小时”人工服务，及时解决企业和群众反映的问题和诉求。今年累计接听来电8.14万个，做到全天候服务、全渠道受理、全方位办理、全过程监督，让群众和企业少跑腿、让信息和数据多跑路，真正把便民服务热线办成连心热线、暖心热线、贴心热线。

牡丹江市创新推出“立体办税地图”，打造“智慧”办税空间。纳税人通过“牡丹江税务”微信公众号进入“立体办税地图”，即可查询到各办税服务厅的办公地点、工作时间、公开电话等基本信息，还可以视频方式了解各办税服务场所的功能区及特色服务，体验“智慧办税体验厅”VR技术、无感人脸采集识别系统等新技术，让纳税人感受到“智办”营商环境的改善。

鹤岗市推出营业执照和食品流通许可证两项注销“一次联办”服务模式，对申请注销营业执照的企业法人、个体工商户，可同时注销食品经营许可、食品小经营核准等事项，涉及相关材料仅需提供一次，实现了营业执照注销和食品流通许可证注销事项“一窗办、同步办、一次办”，市场主体通过一个预约号，在一个服务窗口，一个小时之内即可完成营业执照和食品经营许可证的注销办理。

黑河市积极压缩政府采购周期和首付款支付比例，争创全省最优。在压缩政府采购周期方面，实现采购人收到评标报告后，在2个工作日内确定中标（成交）结果，中标（成交）结果通知书在0.5个工作日内发出，比国家规定的5个工作日和1个工作日标准，分别压缩3个工作日和0.5个工作日；在提高政府采购首付款支付比例方面，实现首付款支付比例不低于合同金额的35%，比国家规定标准提高5个百分点。